運送政策

一般介紹

1. EVWave 提供消費滿$2000全站免運，低於或訂單總額小於等於$1999則酌收運費 。配合物流公司為新竹物流，今日寄出隔日到貨（假日除外）。
2. EVWave 為每天出貨，週末及例假配合物流公司休息不出貨。
3. 如有需要寄送至海外，可來信至 taiwan@evwave.com，本站將派專人服務。

商品瑕疵

1. 如遇商品瑕疵或破鎖，可致電 02-66044036 、來信taiwan@evwave.com或Line與客服人員聯絡。

退換貨

1. 如消費者因個人因素需辦理退換貨（如購買錯誤商品或型號），麻煩與客服人員聯絡。商品收到後檢查無毀損情況將退款至付款的金流（如使用信用卡將退回至信用卡上，如LINE Pay或街口支付，將退回至電子支付帳上）。
2. 若部分商品退貨後，使原訂單金額未達出貨免運標準，將從退款款項中扣回出貨運費$80。
3. 購買 JOWUA、DarkHorse Leather等品牌商品，將依他們退換貨標準進行。